صناعة المحتوى.. الأهداف والاستراتيجيات والخطط المعتمد عليها لنجاحه

‏يهدف صناعة المحتوى إلى التواصل الفعال مع الجمهور، وخصوصاً من العملاء المحتملين أو العملاء الحاليين. الذين يستفيدون بشكل كبير من قضاء أوقاتهم في عرض وقراءة جزء من المحتوى الخاص بك. الذي يتمثل في الترفيه أو المعلومات، وبالتالي تستفيد أنت من كسب القراءة وطرح الأفكار الخاصة بك، للتأثير على ذلك الجمهور في الاتجاهات المرغوب فيها. وذلك الأمر يساعد في التقليل من العمليات المعقدة، وتبسيط العناصر الخاصة بها. كما أنه يعمل على عكس الثقة الموجودة لديك مع الجمهور، ومن الجدير بالذكر أن هذه الثقة تعتبر بمثابة مفتاح صناعة المحتوى الذي يساعد في فعالية التسويق.

‏صناعة المحتوى

‏تعتبر صناعة المحتوى من أهم الأساليب في عملية التسويق الداخلي، نظراً لأنها تساهم في توفير المعلومات المجانية والمفيدة للجمهور. والعمل على جذب العملاء المحتملين إلى المتجر أو الموقع الإلكتروني الخاص بك. والاحتفاظ بالعملاء الحاليين لضمان استمرار التفاعل. كما تساهم صناعة المحتوى في تحقيق عائد كبير على الاستمرار، وهناك مجموعة من الدراسات التي أكدت على أن صناعة المحتوى تساعد في استقطاب العملاء المحتملين ثلاثة مرات أكثر من طرق التسويق التقليدي، وذلك الأمر يكلف 62% أقل منهم.

‏إن الشركات المتوسطة والصغيرة التي تعتمد على صناعة المحتوى، تتمكن من الحصول على عملاء المحتملين أكثر بنسبة 126% من الشركات الأخرى. بالإضافة إلى وجود 61% من عمليات الشراء عن بعد، التي تنتج عن قراءة المحتوى الموجود على هذه المواقع. تتمكن الشركات المنتشرة في ما يزيد عن 16 تدوينة في الشهر من الحصول على زيارات تصل إلى 3.5 أكثر من الشركات التي تعمل على نشر أقل من أربعة تدوينات في الشهر.

‏استراتيجيات صناعة المحتوى

‏هناك مجموعة من الاستراتيجيات التي يجب اتباعها حتى تتمكن من صناعة المحتوى. نظراً لأن المبتدئين يعتقدون أن الأمر يبدأ بالأفكار الخاصة بهم، ولكن الطريقة الاحترافية في صناعة المحتوى تبدأ بمفاهيم الجمهور وتخيلاتهم. الأمر الذي يشكل إثارة في الاهتمام، وذلك الأمر يتم عن طريق البحث عن المحتوى الذي يتمكن من جذب اهتمامهم، والتعرف على أسباب ذلك الأمر. بما يساعد في إنشاء أفكار جديدة للمحتوى داخل هذه العملية، ومن أهم الاستراتيجيات التي يجب اتباعها ما يلي:

‏تحديد الجمهور المستهدف

‏يجب العمل على تحديد الجمهور المستهدف عن طريق الإحصائيات، أو الأسئلة الأساسية التي تدور حول عادات الشراء والمكان والتعليم والاهتمامات والفئة العمرية. والتي يمكنها اختصار وقت طويل على صناع المحتوى. ففي حالة التعرف على الجمهور المستهدف على سبيل المثال، أنهم من خريجي الجامعة. فإن الشخص يعمل على تخطيط صناعة المحتوى من خلال مصدر يختلف عن الشركات التي تستهدف خريجي الثانوية العامة.

‏المعلومات الموجودة عند الجمهور

‏من الضروري التعرف على المعلومات التي يمتلكها الجمهور فعلياً، حتى تتجنب تكرار صناعة المحتوى. وذلك الأمر يقدم لكم مساحة كبيرة تساعد على إظهار الأشياء التي يمكنكم تناولها، والأشياء التي يجب الابتعاد عنها. وهذه الأساسيات تمكن المستخدم من التعرف على المعلومات التي اكتسبها الجمهور حول المنتج أو الشركة. ومدى التعرف عليها والصور النمطية والافتراضات التي تتضمن عليها.

‏اهتمامات الجمهور

‏من الضروري أن تتعرف على اهتمامات الجمهور، من خلال تحديد قائمة تتضمن على هذه الاهتمامات، بالشكل الذي يتوافق مع الحلول الذي يقدمها المنتج لديكم. بالإضافة إلى أشكال التشابه بين سمات العميل مع طبيعة العمل الخاصة بكم. وتلك النقاط تعمل على تأسيس صناعة المحتوى بشكل فعال للغاية.

‏أشكال المحتوى

‏قبل الشروع في صناعة المحتوى وتخطيط العمل؛ يجب التعرف على أنواع صناعة المحتوى الموجودة لديكم. ومن أهمها ما يلي:

‏المقالات

‏تعتبر المقالات من أهم أنواع صناعة المحتوى وأكثرها تنسيقاً، والتي يتم استخدامها بشكل كبير للغاية في هذه الفترة. نظراً لأنها تساهم في تحسين محركات البحث، وتتسم بسهولة القراءة. لأن طول المقالة يتراوح بين 500 كلمة وحتى 2000 كلمة. وتعتبر أساسية في صناعة المحتوى، لأنها تساهم في نشر الوعي حول العلامة التجارية الخاصة بالمؤسسة، مما يساعد في جذب عدد كبير جداً من العملاء.

‏الأوراق

‏تعتبر هذه الطريقة منتشرة بشكل كبير بين العلامات التجارية المختلفة في صناعة المحتوى. من خلال مجموعة من التقارير التي تعمل على تغطية أحد الموضوعات بطريقة عميقة، عن طريق البحوث المكثفة. بهدف توفير حلول لبعض المشكلات، من خلال إرسال مجموعة من المعلومات من قبل المستخدمين. تتمثل في اسم الشركة والبريد الإلكتروني والاسم للحصول على مستندات التقنية.

الانفوجرافيك

‏هو عبارة عن مجموعة من التأثيرات المرئية حول المعلومات والبيانات تستهدف تبسيط هذه المفاهيم. نظراً لأن الإنسان هو مخلوق بصري بالفطرة، ولذلك فإن المعلومات التي يتم تقديمها إليه على هيئة رسومات بيانية، تساعد في سهولة الحفظ والفهم. وهو من أهم أشكال صناعة المحتوى المرئي، الذي يساعد في تداول عدد كبير من المعلومات، في وقت ومساحة محدودة.

‏الكتب الإلكترونية

‏تعد الكتب الإلكترونية من أبرز أنواع صناعة المحتوى، فهي شكل جديد وسهل للغاية بالفهم عند مقارنته مع الأوراق البيضاء. فهي تكون طويلة بعض الشيء، ولكن أثبتت فعالية كبيرة في محتواها، للعمل على استخدامها في جذب العملاء للمؤسسة. من خلال تقديم مجموعة من الكتيبة التمهيدية، والأدلة الاستراتيجية، والمصنفات، ودراسة الحالة، وأدلة المشترين، والأدلة العميقة وما إلى ذلك.

‏البودكاست

‏يعتبر البودكاست هو أحد الأشكال الصوتية أو المرئية من صناعة المحتوى، الذي يتناول مجموعة مختلفة من الموضوعات حول الأفراد أو المنظمات. والتي تقوم بلفت انتباه الجمهور المستهدف، ونظراً لأنه من المواد السمعية التي لا تحتاج إلى المشاركة النشطة؛ إلا أنها تكتسب الثقة الكبيرة من العملاء.

‏مقاطع الفيديو

‏إن صناعة المحتوى أو التسويق من خلال مقاطع الفيديو استحوذت على أهمية كبيرة للغاية بالتزامن مع انتشار وسائل التواصل الاجتماعي، مثل Twitter وال YouTube وفيسبوك. مما رفع اهتمام المؤسسات بإطلاق مقاطع الفيديو، كأحد أنواع صناعة المحتوى الخاص بهم. مما أثبت نجاح كبير في استقطاب الجمهور المستهدف، عن طريق إنشاء المقاطع التوضيحية والمراجعة وعرض المنتجات وتقديم شهادات العملاء.

‏الندوات من خلال الإنترنت

‏إن تنظيم الندوات عن طريق شبكة الإنترنت يعتبر من أهم الاستراتيجيات التي أثبتت فعالية كبيرة في استقطاب مجموعة ضخمة من العملاء المحتملين. نظراً لأنها من أهم أشكال صناعة المحتوى، التي تساهم في تأسيس الريادة الفكرية. عن طريق إجراء اجتماعات الفيديو الحية، والحديث حول بعض الموضوعات. وبالرغم من أنها تحتاج إلى قدر كبير من التخطيط إلا أنها تقوم بتحقيق عائد مميز.

‏طريقة صناعة المحتوى

‏من الضروري أن يتم الحصول على أفكار صناعة المحتوى، من خلال فهم الجمهور بطريقة مبدئية. والتعرف عليهم وعلى الاهتمامات التي ينشغلون بها، وبمجرد عرض تلك الحقائق أمامكم. يجب الانتباه لجميع التعليمات حول صناعة ذلك المحتوى بصورة فعلية. من خلال ما يلي:

‏البحث

‏صناعة المحتوى بصورة جيدة تعمل على التقليل من القدرة الضخمة في المعلومات المرتبطة والمفيدة للقراء. ويمكنهم من الحصول على المعلومات، للوصول للأمور الهامة لهم، والعمل على تحسين المهارات الخاصة بصانع المحتوى، بما يمنحه الاستمرارية والثقة.

‏التنسيق

‏تعتبر الكلمات الرئيسية والأسلوب ومقاطع الصوت التي يتم الاعتماد عليها من قبل الجمهور. في العناوين الرئيسية، ومحركات البحث، والعناوين الفرعية، وعبارات البحث والمقدمة. تساعد في اتخاذ إجراءات نوعية المحتوى، وتمكنك من تطوير وتنظيم الأفكار، وتوصيلها بصورة فعالة للجمهور.

‏المراجعة

‏من الضروري التعرف على آراء الجمهور المستهدف، حول صناعة المحتوى الذي تقدمه للتعرف على مدى فعاليته، ومدى تقديمه للمعلومات التي يبحث عنها الجمهور.

‏مراحل صناعة المحتوى

‏هناك مجموعة متعددة من المراحل التي يمر بها صناعة المحتوى حتى يكون مناسب مع الفئات المستهدفة من الجمهور. ومن أهم هذه المراحل ما يلي:

‏تخطيط المحتوى

‏تعتبر مرحلة التخطيط من أهم المراحل التي يتوقف عليها كافة المراحل فيما بعد، والتي تتضمن على دراسة الموضوعات التي يتم التخطيط لها. من خلال تخصيص جهد ووقت لتلك الخطوة، حتى لا يتم صناعة المحتوى الغير مناسب. وبعدها يتم تحديد الفئة المستهدفة من الجمهور، والبحث عن المشكلات التي يبحثون عنها، أو الأمور التي تثير اهتماماتهم من خلال الدين والعرق والحالة الاجتماعية والجنس والعمر والهوية والاهتمامات والمعتقدات والآراء. وطريقة شراء المنتجات والمشكلات التي يعانون منها وطريقة مساعدتهم على حل تلك المشكلة. وبعد ذلك يتم العمل على دراسة الكلمات المفتاحية التي لها دور كبير للغاية في هذا المجال. والتي تساعد في استقطاب الجمهور للموقع الإلكتروني الخاص بك، ورفع اهتماماتهم حول العلامة التجارية والتحسين من سمعتها.

‏إنتاج المحتوى

‏تعتبر هذه المرحلة صعبة للغاية في هذا المجال، نظراً لأنه بعد تخطيط الاستراتيجيات يأتي الصناعة الفعلية. والتي تمثل الأساس المكتوب على شبكة الإنترنت، والتي تساهم في اكتشاف المحتوى الموجود على الموقع الإلكتروني لك، من خلال محركات البحث ويرفع من ترتيبه. وبناءً على نتائج البحث التي يقوم العملاء بالبحث عنها. ولذلك فإنه من الممكن تدوين عدد كبير من المقالات، على مختلف المنصات ومواقع التواصل الاجتماعي.

كتابة: علا رزق

المصادر: 1 / 2 / 3